Por: Carolina Contreras, Departamento de Asuntos Públicos.

Este martes 3 de marzo se desarrolló la primera reunión clínica del año en el Hospital Clínico de la Fuerza Aérea de Chile, “Gral Dr. Raúl Yazigi Jauregui", organizada por la Subdirección de Enfermería, para dar a conocer cómo se está cumpliendo la estrategia Hospital Amigo, basada en la norma 239 de la Ley de Derechos y Deberes de las personas, impulsada por el Ministerio de Salud y que rige desde el mes de enero de 2026.

La reunión fue encabezada por el Director del Hospital Clínico, Coronel de Aviación (S) José Luis Barría junto a la Subdirectora de Enfermería, Ana Gelcish, y la participación de todas las jefaturas de enfermería y jefaturas de otras áreas médicas.

En su presentación, la Subdirectora Gelcish explicó que Hospital Amigo es una estrategia de “acogida, acompañamiento y trato digno de los pacientes durante la atención de salud” y se concreta a través de 13 medidas que fomentan la apertura de los establecimientos de salud hacia la familia y la comunidad.

La premisa de Hospital Amigo es “abrirnos como establecimiento de salud a la familia, a la comunidad para empezar a verlos como un apoyo del equipo de salud en la recuperación del paciente”, explicó Gelcish. De esta manera, se busca también que el estar hospitalizado sea una instancia lo menos estresante o perturbadora sino los más acogedora posible”, complemento.

A partir del año 2006, buscando reenfocar la atención de salud desde la humanización surgió esta línea programática con especial énfasis en medidas destinadas al acompañamiento.

En la práctica, esto se traduce en que los pacientes van a estar acompañados más tiempo que antes, mientras permanezcan en el hospital institucional. Por ejemplo, si antes el horario de visitas era de 2 horas, bajo esta nueva premisa las Unidades básicas de hospitalización tienen hasta 6 horas y los pacientes que lo requieran, como los niños, adolescentes, adultos mayores con dependencia o los pacientes que estén en el final de vida, tienen derecho a tener un acompañamiento permanente las 24 horas.

O el caso de un paciente que requiera asistencia para alimentarse, se le enseñará a un familiar, debidamente inscrito, cómo realizar esta tarea, transformándose así en un apoyo práctico para el personal médico y apoyo emocional para el propio paciente.

Cada una de estas acciones de acogida y trato humanizado quedan registradas en la ficha del paciente como respaldo de la gestión del personal médico, ya que también estarán sujetos a fiscalización periódica por pate de la entidad pertinente.

De acuerdo con el estatus del programa, el Hospital FACH ya cuenta con un protocolo, con representantes de coordinación designados y la implementación de las primeras medidas. En tanto, ya se encuentran trabajando en las restantes de la estrategia.

“En la medida que se ha ido implementando la estrategia se ha ido dando difusión, dando a conocer todos los avances. Prontamente se realizará una capacitación del personal de salud también”, anunció la Subdirectora de Enfermería.